Rücktrittsrecht des Käufers - gilt auch bei Onlineleistung

Widerrufsbelehrung:
1. Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen das Auftragsverhältnis zu widerrufen.
2. Die Frist zum Rücktritt beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses (Informationsschreiben).
3. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der Muralter GmbH eine eindeutige Erklärung über den Entschluss mittels Post zukommen lassen.
4. Tritt der Kunde von diesem Vertrag zurück, erstattet die Muralter GmbH alle bereits geleisteten Zahlungen binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zurück. Auch der Kunde hat die bereits erhaltenen Leistungen zurückzustellen.
5. Wurde die Muralter GmbH ausdrücklich dazu aufgefordert, mit der Dienstleistung bereits während der vierzehntägigen Rücktrittsfrist zu beginnen, so ist im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts bei noch nicht vollständiger Vertragserfüllung ein aliquoter Betrag im Hinblick auf die bereits erbrachte Dienstleistung im Verhältnis zum im Vertrag vorgesehenen Gesamtumfang, zzgl. der bis zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Vertrag entstandenen Kosten, zu leisten.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
1. Der Kunde verliert sein Rücktrittsrecht bei Verträgen über dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, wenn die Muralter GmbH vom Kunden ausdrücklich zur Ausführung dieser Arbeiten vor Ort aufgefordert wurde.
2. Dem Kunden steht kein Rücktrittsrecht zu, wenn die Ware/Dienstleistung nach Kundenspezifikation angefertigt wurde oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
3. Erweitert der Kunde im Zuge von Servicearbeiten den Arbeitsumfang und beauftragt er den Unternehmer mit Leistungen, welche über den ursprünglichen Vertrag hinausgehen, so erlischt der Anspruch auf das Rücktrittsrecht hinsichtlich dieser Leistungen.

Verzicht auf das Rücktrittsrecht
1. Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Muralter GmbH vor Ablauf der vierzehntägigen Rücktrittsfrist tätig werden soll und die Dienstleistung vollständig erbracht wird, verliert er dadurch sein Rücktrittsrecht.